.Oportunidade de Emprego: Hospital Administrative Team Lead Algarve AniCura Hospital VeterinárioProcuramos um Hospital Administrative Team Lead para reforçar a Equipa do Hospital de Algarve.A AniCura, pertencente ao grupo MARS Veterinary Health com presença a nível Mundial, é um dos principais líderes europeus de prestação de cuidados veterinários de alta qualidade para animais de companhia. Oferece uma vasta gama de serviços médicos de alta qualidade que abrangem cuidados de saúde preventivos e básicos, diagnósticos avançados, medicina interna, cuidados intensivos, cirurgia e ortopedia, reabilitação, fisioterapia e conselhos dietéticos e oferece alimentos e produtos de cuidados para animais de companhia. A AniCura está presente em 350 hospitais e clínicas na Europa e conta com mais de 11.000 colaboradores que prestam diariamente os melhores cuidados veterinários a mais de 3 milhões de animais de companhia. Como Hospital Administrative Team Lead será responsável por:Liderança de equipe: Recepção, auxiliares veterinário e enfermeirosResponsável por definir a estrutura da equipe, levando em consideração o número de associados necessários para manter a operação e assim assegurar que a produtividade, eficiência e que resultados sejam atingidosPlanificar e Alocar as tarefas e responsabilidades, definir as prioridades e acompanhar a execução das tarefas com cada membro da equipeDefinir e implementar protocolos de trabalho, tomada de decisão e de comunicação, entre todos os membros da equipe, e com outras equipes do centro.Definir e implementar as escalas aprovadas para a equipe, gerir/aprovar férias, solicitações de trocas e substituições em casos de faltasValidar, e atuar sobre os resultados dos mapas de assiduidade, pontualidade, férias, absentismo e produtividadeApoiar no serviço a cliente (apresentação de orçamentos, envio de relatórios médicos, gestão de reclamações)Recursos HumanosParticipar nos processos de seleção e decidir junto ao gerente do hospital sobre contratação e assegurar a boa integração de novos colaboradores da equipe