Beauty Advisor
Porto, Portugal
Deutsch und Englisch
In Porto, wo die Sonne im Atlantik glitzert, suchen wir einen Beauty Advisor. Begeistere Kunden mit einem strahlenden Lächeln und fundiertem Fachwissen. Werde Teil eines führenden Beauty-Giganten und erlebe die Welt der Schönheit hautnah!
Über die Stelle:
Du liebst Schönheitsprodukte und den Umgang mit Menschen? Dann ist dein Traumjob zum Greifen nah: Werde Beauty Advisor für eine weltweit renommierte Beauty-Marke in Porto!
Als Beauty Advisor beschäftigst du dich mit allen Kundenanfragen. Ob Produktberatung, Informationen zu Zahlungsmöglichkeiten oder Beschwerden – nichts wird dich aus der Bahn werfen! Du wirst für diese Herausforderungen selbstverständlich eingearbeitet und musst daher keine Vorerfahrung mitbringen, um den Kunden über den flinken Live-Chat, das altbewährte Telefon, die klassische E-Mail, die moderne Welt der Webformulare oder sogar bei einem gemütlichen Plausch auf den sozialen Medien, weiterzuhelfen.
Neben deinem Heldenwerk in der Kundenbetreuung wirst du auch als Schönheitsberater fungieren. Deine Aufgabe? Die Kunden mit deinem Fachwissen und deinem unfehlbaren Stilgespür verzaubern, indem du sie mit den perfekten Produkt- und Schönheitstipps versorgst.
Deine Aufgaben umfassen:
Kundenkontakt über Live-Chat, Telefon, E-Mails, Webformulare oder soziale Medien.
Verwaltung von Verbraucheranfragen in Bezug auf Informationen und Beschwerden.
Bereitstellung von Lösungen und hervorragendem Service.
Produkt- und Schönheitsberatung.
Beratung in professioneller, präziser und zeitnaher Weise.
Bist du bereit, dich in dieses Abenteuer zu stürzen? Dann bewirb dich doch einfach und unser Team wird mit dir weitere Details besprechen und alle deine Fragen klären. Eines ist auf jeden Fall sicher, die Zeit im Ausland wird einmalig und du wirst viele neue internationale Freundschaften knüpfen!
Was wird noch benötigt?
Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).
Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
Flexibilität (Schichtarbeit, Mo-Sa 8:00 - 20:00 Uhr).
Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss.
Kenntnisse und Erfahrung mit digitalen und sozialen Medien.
Du interessierst dich für Kosmetika und Luxusgüter.
Gute IT-Kenntnisse.
Du bist mindestens 18 Jahre alt.
Du stehst mindestens 12 Monate zur Verfügung.
Du hast eine EU oder Schweizer Staatsangehörigkeit.
Bewerbungs-Prozess
Melde dich an: Klicke auf "jetzt bewerben", um das Anmeldeformular auszufüllen. Vergiss nicht, uns deinen Lebenslauf in deutscher oder englischer Sprache zu senden.
Warte auf einen Anruf von uns: Dies geht schneller, als du denkst, also halte dein Telefon bereit! Während des Telefonats geben wir dir nähere Informationen zur Stelle und möchten dich natürlich besser kennen lernen.
Weiterleitung an unsere Partnerfirma & Online Test: Während des Telefongesprächs mit uns, werden wir dir alle notwendigen Informationen mit dir besprechen, die für die Arbeitsposition wichtig sind und all deine Fragen, sowie den weiteren Bewerbungsprozess, eingehen. Um den Bewerbungsprozess fortzusetzen, wirst du einen kurzen Online Test absolvieren.
Erstes Gespräch mit der Partnerfirma: Während du den Online Test absolvierst, werden wir deine Bewerbungsunterlagen fertigstellen und an unsere Partnerfirma weiterleiten. Die Kollegen werden mit dir einen Telefontermin vereinbaren, um die Rolle vertieft zu erklären und deinen Umzug zu besprechen. Zudem werden sie dich auf das offizielle Bewerbungsgespräch vorbereiten.
Offizielles Bewerbungsgespräch: Im offiziellen Bewerbungsgespräch wird man mit dir unter anderem deine Motivation besprechen, weshalb du gerne ins Ausland gehen möchtest und als Kundenberater tätig sein möchtest, sowie die alltäglichen Aufgaben und Kundenanfragen.
Dein Arbeitsangebot: Sobald du dein Bewerbungsgespräch erfolgreich abgeschlossen hast, erhältst du bereits dein Arbeitsangebot und kannst schon deine Koffer packen!
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