Gestor De Sinistros Automóvel (M/F)

O Gestor de Sinistros Automóvel terá como principal missão a gestão diária de diversos processos de sinistros automóvel, nomeadamente estabelecendo um contacto de excelência, quer com o sinistrado, quer com os parceiros, e gerindo todo o processo, de acordo com as políticas e procedimentos definidos pela Fidelidade, até à sua regularização.Principais Atividades
- Recepcionar e analisar a participação do sinistro, avaliando responsabilidades
- Marcar peritagens automóvel e fazer encaminhamento de lesados para a rede convencionada
- Acompanhar o processo de peritagem e analisar as respetivas conclusões, prestando esclarecimentos aos clientes
- Enquadramento dos Sinistros nas coberturas contratadas, apurando a matéria indemnizável
- Emissão dos recibos de indemnização, dentro dos limites estabelecidos ou preparação dos processos para decisão superior, caso os ultrapassem.Perfil Pretendido
- Formação Superior concluída (preferencial)
- Conhecimentos de Office na ótica do utilizador
- Bons conhecimentos da língua inglesa e francesa
- Facilidade de comunicação e argumentação
- Detalhe, foco e rigor na análise
- Foco na gestão do tempo e prioridade
- Resistência ao stress e capacidade para trabalhar sob pressãoOferecemos Integração numa empresa dinâmica em franco crescimento e posicionamento no mercado, que oferece aos seus colaboradores condições salariais atrativas e oportunidades de desenvolvimento de carreira. #J-18808-Ljbffr