Gestor De Reclamações - Customer Service

Descrição do emprego - Apoiar o cliente final e rede de concessionários de marca premium através de diferentes canais de comunicação (telefone, email e presencial); - Rececionar os contatos, ser capaz de identificar o solicitado e enviar para a respetiva área; - Dar suporte ocasional a outros departamentos sempre que necessário; - Gestão de reclamações e pedidos de informação.
Qualificações O que te diferencia: - Conhecimento/gosto por mecânica automóvel (Obrigatório); - Experiência em contact center (Obrigatório); - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Dinamismo e capacidade de trabalho em equipa; - Disponibilidade para desempenhar funções em duas localizações dentro do distrito de Lisboa (Parque das Nações e Lagoas Park).
Informação adicional O que temos para oferecer: Desafios num ambiente internacional | oportunidades de carreira numa das melhores empresas mundiais | serviços médicos | descontos para colaboradores | atividades relacionadas com desporto e saúde | espaço para criatividade.
  Histórias de sucesso não acontecem por acaso... Faz com que aconteçam!
Candidata-te!