Gestor De Contacto (M/F)

Responsabilidades: Atendimento personalizado, assegurando a satisfação do cliente;Tarefas administrativas de gestão e validação documental, garantindo o cumprimento dos procedimentos em vigor;Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos serviços e processos;Propostas comerciais dos serviços existentes;Gestão da carteira comercial e das oportunidades (leads);Requisitos: 12º ano completo e/ou Licenciatura;Experiência profissional em atendimento ao cliente;Foco no cliente e no bom atendimento;Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipa;Responsabilidade e dedicação constantes, com boa gestão do tempo e das tarefas;Excelente ética pessoal e profissional, com elevada capacidade empática;Certificação PDEAD/CH (obrigatório);Inglês intermédio (obrigatório).Benefícios: Salário competitivo e pacote de benefícios;Formação contínua e certificações específicas;Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Empresa em crescimento com um futuro promissor.
#J-18808-Ljbffr