Rececionista - ()

Empresas: The Beautique Hotels
Responsabilidades: Efetuar check-ins e check-outs dos hóspedes, fornecendo informações relevantes sobre o hotel e os serviços disponíveis.Gerir as reservas, garantindo a precisão das informações e a alocação adequada dos quartos.Responder a questões e solicitações dos hóspedes com prontidão e cortesia.Assegurar que os pedidos especiais dos hóspedes sejam atendidos e comunicados aos outros departamentos, quando necessário.Assegurar todas as questões/processos inerentes aos pagamentos das reservas.Manter a área de receção organizada e acolhedora.Requisitos: Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente ou receção em contexto hoteleiro.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de resolução de problemas.Fluência em português e inglês.
Domínio do francês será fator preferencial (outros idiomas serão valorizados).Conhecimento de sistemas de reservas e/ou softwares de gestão hoteleira serão valorizados.Atitude positiva e gosto por trabalhar em ambiente dinâmico.Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
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