German Customer Support Agent For Company In Porto, Portugal

Detalhes da Vaga

Description
Werden Sie Teil eines führenden europäischen Unternehmens für mobile Zahlungslösungen (mPOS), das den Zahlungsverkehr für kleine Unternehmen revolutioniert. Am Standort im malerischen Porto, Portugal, unterstützen Sie deutschsprachige Händler per Telefon, E-Mail und Chat und helfen ihnen, innovative Technologien zu nutzen, die Kartenzahlungen einfacher und zugänglicher machen.Ihre Aufgaben:Betreuung deutscher Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media.Unterstützung von Händlern bei Fragen und Anliegen zu Produkten und Dienstleistungen.Optimierung der kundenbezogenen Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Marketing.
Requirements
Begeisterung für Technologie und sicherer Umgang mit Smartphone, Tablet und PC.Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter.Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.Kommunikationsstärke, Geduld und kundenfreundliches Auftreten.Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen.
Offer
Attraktives Grundgehalt mit Bonusstruktur.Karrierechancen in einem internationalen Unternehmen.Moderne Büros in Porto.25 Urlaubstage, private Krankenversicherung und Wellnesspausen.Unterstützung bei der Umsiedlung (Flugkostenrückerstattung, Hotelunterkunft und Behördengänge).Essenszulage von 6 € pro Arbeitstag.Arbeitsbedingungen:Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr (max. bis 21:00 Uhr).Freie Tage: 2 rotierende Ruhetage.Arbeitszeit: 40 Stunden/Woche (Vollzeit).

Conocimientos:Communication, Organizational Skills, Problem-Solving


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Europelanguagejobs

Função de trabalho:

Requisitos

Empregada(O) De Andares

Local: Porto Salário a definir Principal Função: Coopera com a Governanta, no sentido de satisfação da necessidade dos clientes; Ocupa-se do asseio, arra...


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