Gerente De Relações Clientes

Descrição do Cargo O candidato ideal para este cargo é alguém que tenha experiência em suporte ao cliente e que seja capaz de lidar com situações complexas de forma eficaz. Além disso, é importante que o candidato tenha habilidades de comunicação e resolução de problemas.
Responsabilidades Receber e registrar declarações de sinistros;
Contatar os segurados por telefone;
Recuperar as peças necessárias para o tratamento do sinistro;
Planejar o encontro de expertise com o segurado.
Requisitos Ter experiência em suporte ao cliente;
Ter habilidades de comunicação e resolução de problemas;
Ter conhecimento da língua francesa (bilingue escrito e falado);
Ter boas qualidades redacionais;
Ter capacidade de síntese;
Ter capacidade de estabelecer uma atmosfera de trabalho sereia e de confiança;
Ter senso de cliente e de serviço;
Ter senso de iniciativa e saber se adaptar a mudanças.
Benefícios Panier repas à hauteur de 6€ por dia trabalhado;
Mutuelle (100%);
Modo de trabalho híbrido com 3 dias de trabalho remoto possível.

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