O Wine & Books Lisboa Hotel encontra-se a recrutar Empregado(a) de Mesa para a sua unidade em Lisboa.
Os Wine & Books Hotels oferecem um conceito inovador de hotelaria suportado no que melhor define a cultura portuguesa: a hospitalidade.
Procuramos profissionais com atitude positiva e proactiva, cujo objetivo principal seja a satisfação do cliente.
Principais responsabilidades:
Proporcionar uma experiência sofisticada, personalizada e memorável de atendimento no restaurante;
Apresentar a carta e recolher os pedidos;
Responder atempadamente e prontamente aos pedidos, preferências e necessidades dos clientes, garantindo a sua máxima satisfação.
Manter a comunicação com a cozinha, assegurando a qualidade e a excelência do serviço prestado;
Assegurar a arrumação e a limpeza das mesas na sala de jantar;
Colaborar na gestão e resolução de reclamações, garantindo a satisfação dos clientes.
Perfil ideal:
Ensino secundário, preferencialmente técnico/profissional nas áreas de Hotelaria/restauração;
Experiência na função, preferencialmente em unidades 4 e/ou 5*;
Forte orientação para a prestação de um serviço de excelência, com elevados padrões de qualidade;
Inglês e/ou outros idiomas serão valorizados;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Excelentes habilidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;
Boa apresentação;
Flexibilidade de Horários.
Oferece-se:
Boas condições salariais e benefícios adicionais;
Integração numa equipa altamente experiente e focada num serviço de excelência.
Os interessados deverão enviar CV atualizado com fotografia para o e-mail: ******, indicando no assunto a função a que se candidatam.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Experiência:
Atendimento ao público: 1 ano (Preferencial)
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