Starte als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Medizinprodukte!
Unterstütze Patienten, lerne modernste Technologien kennen und arbeite nach der Einarbeitung 100 % remote.
Jetzt bewerben – Start am 27.2.
Aufgaben • Beantworte Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat mit Empathie und Professionalität.
• Erkläre die Funktionen moderner medizinischer Geräte und deren Verbindung mit Smartphone-Apps.
• Unterstütze Kunden bei der Nutzung und Verwaltung ihrer Geräte.
• Dokumentiere und verfolge Anfragen im SAP-CRM-System.
• Arbeite eng mit dem 2nd-Level-Support und anderen Abteilungen zusammen.
• Stelle sicher, dass Kundenprobleme schnell und zufriedenstellend gelöst werden.
• Überprüfe proaktiv die Zufriedenheit der Kunden und bearbeite Beschwerden gemäß den Unternehmensrichtlinien.
Qualifikation • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundlichkeit, Geduld und Empathie im Umgang mit Kunden.
• Vertrautheit mit modernen Technologien und die Fähigkeit, neue Software schnell zu erlernen.
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.
• Wohnort in der Region Lissabon oder Umgebung.
Benefits • Arbeitsmodell: Das Training und die Einarbeitung finden vor Ort im Büro statt, danach arbeitest du zu 100 % im Homeoffice.
• Vergütung: Monatliches Bruttogehalt von bis zu 1.612,56 €.
• Arbeitszeiten: Flexibilität für ein rotatives Schichtsystem und gelegentliche Nachtschichten.
• Karrieremöglichkeiten: Entwickle dich in einem internationalen Unternehmen weiter und sammle wertvolle Erfahrungen im medizinischen Bereich.
• Starttermin: Die Position beginnt am 27.
Februar 2025 .
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
I bring over a decade of international experience to help multilingual professionals find exciting opportunities across Europe.
Whether you're just starting out or looking for the next big step in your career, I'll work closely with you to find the right fit that matches your ambitions.
What makes Hartmann Recruitment different is the care I take in connecting the right people with the right opportunities.
I don't just stop at job placement - I'm here to guide you through every stage of your move, ensuring a smooth transition into your new role and location.