Description:
Na City Sightseeing procuramos recrutar 2 pessoas para a Madeira para a posição de Customer Service na área de vendas que, juntamente com o resto da grande equipa que temos, será responsável por assegurar a atração de potenciais clientes, gerir eficazmente as reclamações e dar todo o apoio ao cliente.
O que é que um Customer Service faz no dia a dia na nossa empresa?
Informa, aconselha e responde a todas as perguntas que os nossos clientes possam ter sobre as actividades e experiências que oferecemos.
Trabalha em coordenação com os colaboradores necessários para o correcto funcionamento da operação, promovendo um bom ambiente de trabalho.
Gere eficazmente as reclamações e dá todo o apoio necessário ao cliente.
Promove, comercializa e gere a venda de bilhetes para os nossos autocarros.
O que precisas ter para te juntar à nossa equipa?
Um ano de experiência num posto similar.
Ter atitude e vontade de vender, e uma comunicação eficaz e clara.
Ter um nível avançado de Inglês e Alemão para manter uma conversa de vendas fluente e gerir todas as reclamações.
Além disso, precisamos que a pessoa que se junta a nós seja um jogador de equipa e que nos ajude a manter o excelente ambiente de trabalho que nos caracteriza.
O que te oferecemos?
Integrar uma equipa estável com o desejo de fazer milhares de pessoas felizes, incluindo os seus colegas.
Um salário de acordo com a função, complementado por comissões de venda.
Oferecemos um contrato inicial de 6 meses com possibilidade de renovação.
Jornada de trabalho completa (40 horas semanais).
Turnos rotativos em que trabalhamos 5 dias por semana e descansamos 2 dias.
Tanto as folgas como os períodos de férias são anunciados com a maior antecedência possível, para que cada um de nós possa planear as viagens ou as actividades de lazer/descanso que deseja fazer.
Na City Sightseeing, estamos empenhados em criar um ambiente diversificado e inclusivo, criando igualdade de oportunidades e considerando todas as candidaturas recebidas.
Se estiver interessado, não hesite em enviar-nos o seu CV a ****** .
Requirements:
Conhecimentos avançados de Inglês e Alemão
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