Customer Service Representative – Internationaal Project

Description Wil jij deel uitmaken van een dynamisch internationaal team en bijdragen aan innovatieve financiële oplossingen?
Voor ons project in samenwerking met een toonaangevend bedrijf in financiële technologie zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative.Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
Je taken omvatten:Het ondersteunen van klanten bij het aanmaken van nieuwe accounts.Logistieke ondersteuning, zoals hulp bij bestellingen.Technische ondersteuning, waaronder het oplossen van problemen met de app en hardware.Financiële ondersteuning, zoals vragen over transacties en rapportages.Escaleren en doorverwijzen van complexe vragen naar de juiste afdelingen.
Requirements Taalniveau: Nederlands op C1-niveau en Engels op B2-niveau.Uitstekende communicatieve vaardigheden.Klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen.Bereidheid om te werken in een internationale omgeving.
Offer Training: Een intensieve training van 10 werkdagen om je klaar te stomen voor succes.Werktijden: 40 uur per week in een flexibel rotatieschema.Voordelen:Gezondheidszorg vanaf dag één.Mogelijkheid tot huisvesting in een Teleperformance-appartement.Vakantie- en kerstbonussen.Maaltijdtoeslag vrij van belasting.