Customer Service (Inbound)

A Whitestar é uma empresa especializada na gestão e recuperação de carteiras de crédito e imobiliário, integrando o Arrow Global Group desde 2015. Atualmente, administrando mais de €10 mil milhões em ativos, contamos com uma equipa diversificada de mais de 500 colaboradores, distribuídos entre Lisboa e Porto. Com a intenção de fortalecer a nossa equipa de Customer Service, estamos à procura de candidatos para a posição de Customer Service (Inbound).
Descrição da função Atendimento telefónico; Registo de dados em sistema; Análise e tratamento de tabelas; Gestão e encaminhamento de e-mails; Apoio administrativo às equipas operacionais. Perfil do candidato: Fluência em inglês, tanto falado como escrito (eliminatório); 12º ano de escolaridade ou superior; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Boa capacidade de comunicação oral e escrita; Elevado sentido de responsabilidade; Planeamento, organização e atenção ao detalhe; Foco na entrega de resultados dentro dos prazos estabelecidos; Capacidade de adaptação e flexibilidade; Dinamismo e proatividade; Disponibilidade imediata. Horário e local de trabalho: Full-Time, em Lisboa.