Customer Service Advisor - French Speaker (M/F/D)

Vous travaillerez pour une entreprise qui fabrique et distribue des gaz (médicinaux, industriels, etc.). Nous recherchons un Credit to cash Advisor pour rejoindre les bureaux à Lionesa.Vos missionsPendant votre journée:Vous fournirez une assistance par téléphone/mail/e-mail/chat pour les requêtes simples et complexes des clients qui ont un impact sur les performances de l'entreprise.Guider les clients à travers la boutique en ligne fait partie de votre rôleDe plus, vous veillerez à ce que les données reçues du client soient conservées avec précision et en temps opportun.Transférer les requêtes vers le service correspondantVos compétencesQui rechercherons-nous?Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études secondairesVous êtes capable de communiquer efficacement par téléphone et par e-mail avec les clients au quotidienVous parlez au niveau C2 de français et au niveau B2 d'anglaisDe plus, vous êtes proactif et déterminé à répondre rapidement aux actions.Des connaissances de base sur SAP et les outils Office sont préférables.Être capable de travailler dans une équipe axée sur les résultats est requis dans ce rôleVous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à contribuer activement à la réussite du projet de transformation numérique de l'entrepriseVous êtes capable de collecter, d'interpréter et d'utiliser des données efficacement, en conduisant la transformation numériqueAvantagesQu'on offre?Journée complèteSalaire compétitifContrat temporaire de longue durée directement à l'entreprise finaleAssurance santéBonus annuelle#J-18808-Ljbffr