Customer Consultant Italian + English - 100%

Customer Consultant Italian and English speaker
Le telecomunicazioni sono senza dubbio uno dei settori più dinamici al mondo e Sunrise è uno dei luoghi più entusiasmanti all'interno di questo settore. Sunrise, la più grande azienda di telecomunicazioni indipendente della Svizzera con un portafoglio completo di servizi di telefonia mobile, Internet, TV e rete fissa per clienti privati e commerciali, è in crescita. Per mantenere il nostro pluripremiato ritmo, abbiamo bisogno di dipendenti con vera passione! Le nostre operazioni a Lisbona vi portano vicino al cuore dell'azienda senza dover lasciare il bel Portogallo. Candidati ora!
Servizio tecnico ai clienti (f/m/d) 100%
I vostri doveri:

Responsabilità di gestire i contatti telefonici con i clienti
Gestire e analizzare i problemi di supporto tecnico di rete fissa, internet e Sunrise TV
Supporto dei clienti per garantire la loro fedeltà a lungo termine
Ricezione di chiamate telefoniche (in entrata e in uscita)
Consigliare i clienti su tutti i servizi e le offerte Sunrise
Generare valore aggiunto per i clienti, in particolare nel reparto vendite
Comunicazione efficace con i clienti, tenendo conto degli aspetti qualitativi e quantitativi

Le vostre qualifiche:

Conoscenze di base ed esperienza in un call center
Lingue: Italiano/Inglese o Italiano/Tedesco o Italiano/Francese
Un forte impegno
Forte attenzione al cliente
Tecnicamente molto affine
Flessibilità e resistenza alle sollecitazioni
Forti capacità di comunicazione
Metodo di lavoro indipendente e preciso
Senso del dovere e puntualità
Eccellente conoscenza del PC
Formazione tecnica completa o esperienza lavorativa equivalente

Da Sunrise, ci si trova in un ambiente dinamico dove si può fare molto grazie al proprio impegno. Ci sono molte opportunità di sviluppo professionale.
Crediamo che lavorare insieme per raggiungere i nostri obiettivi sia ciò che rende il lavoro piacevole. Siete d'accordo? Allora inviate la vostra candidatura online!
Saranno accettate solo le candidature effettuate tramite questo link: https://jobs.sunrise.ch/Recruiting/Vacancies/4004/Publication/2/DescriptionPreview?lang=eng
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Retribuzione: 20.000,00€ - 24.000,00€ all'anno
Data di inizio prevista: 01/11/2024
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