Customer Consultant Italian + English - 100%

Customer Consultant Italian and English speaker

Le telecomunicazioni sono senza dubbio uno dei settori più dinamici al mondo e Sunrise è uno dei luoghi più entusiasmanti all'interno di questo settore. Sunrise, la più grande azienda di telecomunicazioni indipendente della Svizzera con un portafoglio completo di servizi di telefonia mobile, Internet, TV e rete fissa per clienti privati e commerciali, è in crescita. Per mantenere il nostro pluripremiato ritmo, abbiamo bisogno di dipendenti con vera passione! Le nostre operazioni a Lisbona vi portano vicino al cuore dell'azienda senza dover lasciare il bel Portogallo. Candidati ora!

Servizio tecnico ai clienti (f/m/d) 100%

I vostri doveri:

Responsabilità di gestire i contatti telefonici con i clienti

Gestire e analizzare i problemi di supporto tecnico di rete fissa, internet e Sunrise TV

Supporto dei clienti per garantire la loro fedeltà a lungo termine

Ricezione di chiamate telefoniche (in entrata e in uscita)

Consigliare i clienti su tutti i servizi e le offerte Sunrise

Generare valore aggiunto per i clienti, in particolare nel reparto vendite

Comunicazione efficace con i clienti, tenendo conto degli aspetti qualitativi e quantitativi

Le vostre qualifiche:

Conoscenze di base ed esperienza in un call center

Lingue: Italiano/Inglese o Italiano/Tedesco o Italiano/Francese

Un forte impegno

Forte attenzione al cliente

Tecnicamente molto affine

Flessibilità e resistenza alle sollecitazioni

Forti capacità di comunicazione

Metodo di lavoro indipendente e preciso

Senso del dovere e puntualità

Eccellente conoscenza del PC

Formazione tecnica completa o esperienza lavorativa equivalente

Da Sunrise, ci si trova in un ambiente dinamico dove si può fare molto grazie al proprio impegno. Ci sono molte opportunità di sviluppo professionale.

Crediamo che lavorare insieme per raggiungere i nostri obiettivi sia ciò che rende il lavoro piacevole. Siete d'accordo? Allora inviate la vostra candidatura online!

Saranno accettate solo le candidature effettuate tramite questo link: https://jobs.sunrise.ch/Recruiting/Vacancies/4004/Publication/2/DescriptionPreview?lang=eng

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: 20.000,00€ - 24.000,00€ all'anno

Data di inizio prevista: 01/11/2024

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