Somos mais de 350 colaboradores que, desde 1994, tudo fazem para que os dias sejam sempre sim. Somos uma equipa entusiasta, unida, cheia de energia, com vontade de fazer, com vontade de ser mais. Procuramos a inovação e a excelência, mesmo nas pequenas coisas, porque as pequenas coisas fazem a diferença.
Mais do que um trabalho, uma missão!
Estamos à procura de um CRM Specialist para se juntar à equipa da Direção de Marketing do Oney.
Quais as responsabilidades?
Preparar ações de marketing previstas nos planos de comunicação direcionados para o cliente;
Preparar e validar os ficheiros com os segmentos-alvo, incluindo a criação de queries e a disponibilização nas plataformas de envio;
Contribuir para a definição os tempos de contacto, canais adequados, frequência de contacto e triggers de comunicação;
Implementar as regras definidas no processo de identificação de segmentos;
Construir os relatórios de seguimento de resultados das ações;
Ajustar os planos de animação em função dos resultados;
Realizar análises ad-hoc sobre a carteira de forma a identificar novos segmentos-alvo e respetivo contributo para a atividade
O que procuramos?
Licenciatura em Marketing, Gestão, Economia, Matemática Aplicada, Estatística, Gestão da Informação ou similar;
Experiência em ações de marketing e respetiva monitorização;
Experiência na vertente do utilizador de ferramentas de Marketing Automation (email/sms), como o Egoi;
Competências sólidas de análise e interpretação de dados, idealmente com conhecimento de SAS Enterprise Guide
Conhecimento de linguagens de programação (SQL, SAS, Python) é obrigatório
Experiência anterior de utilização de ferramentas de CRM será valorizado
Orientação para a eficiência operacional e automatização de processos
Conhecimentos de excel avançados;
Domínio da língua inglesa, a língua francesa será um plus;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Espírito crítico e de equipa;
Capacidade de organização, rigor e síntese;
Boa capacidade relacional.
O que vai encontrar?
Uma grande equipa e um excelente ambiente de trabalho!
Partilha do sucesso e dos resultados da empresa.
Promoção do bem-estar, uma cultura de abertura e de partilha.
Regime de trabalho híbrido (2 dias escritório, 3 dias home office).
Condições e benefícios que promovem o engagement e bem-estar: 29 dias de férias ao ano, seguro de saúde alargado à família, atribuição de telemóvel e clube de descontos com parcerias exclusivas para os nossos colaboradores!
Investimento na formação e aquisição de competências ao longo do percurso profissional.
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