Contact Center Supervisor - Energia

Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora, de evolução contínua. A Intelcia Shared Services, está a procurar um Contact Center Supervisor talentoso e experiente para reforçar a equipa de Contact Center de outbound no setor energético. As tuas futuras funções: Gerir uma equipa de contact center dinâmica e que adora desafios. Definir metas e desenvolver estratégias para transformar leads em clientes de energia. Motivar a equipa como um verdadeiro coach. Garantir que o cliente final tenha o melhor atendimento. Monitorizar os resultados, celebrar cada conquista. O que será importante para ter sucesso: Experiência em liderança de equipas de outbound. Ser um estratega nato, capaz de transformar dados em decisões geniais e oportunidades. Capacidade de inspirar. Conhecimento em CRM e em técnicas de vendas. O que a empresa lhe pode dar: Salário competitivo, com comissões. Formação contínua. Um ambiente de trabalho colaborativo e cheio de energia, com uma equipa dinâmica. Benefícios que combinam com a tua ambição de líder! Sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade! Tipo de oferta: Integral/Full-time Benefícios: Cartão/Ticket refeição Seguro saúde #J-18808-Ljbffr