.Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ?
Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur.
Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays.
Nous sommes fiers d'être récompensés par des prix tels que "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" et "Best Company Culture", année après année.
Si tu cherches à évoluer et à être inspiré, en tant que Conseiller Client a Lisbonne, Portugal (On-Site ), tu feras partie de notre équipe de gamme-changers qui alimentent les marques du futur dans les domaines de la technologie, de la finance, des voyages, de la mode, des soins de santé, et plus encore.
Développement professionnel et personnel Nous te fournirons toute la formation, les technologies de pointe et le soutien continu dont tu auras besoin pour réussir.
Chez Concentrix, il existe un véritable potentiel de carrière et d'évolution personnelle.
En effet, près de 80 % de nos cadres et dirigeants sont, issu de promotion interne !
C'est pourquoi nous offrons une gamme de programmes GRATUITS d'apprentissage et de développement conçus pour te mettre sur la voie du type de carrière que t'as toujours envisagé.
Ce que tu feras dans ce rôle En tant que Conseiller Client au sein de notre équipe, tu vas : Assister les clients via téléphone, mail et chat sur toutes leurs demandes liées à leurs commandes, leurs abonnements et leurs factures Délivrer une haute qualité de service pour garantir une expérience client de haut niveau Assurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution et respecter les engagements pris dans les délais impartis Interagir avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client Tes qualifications Concentrix te conviendra parfaitement si : T'as un niveau élevé de français (écrit et oral) et un bon niveau d'anglais (minimum B2) T'as eu une première expérience réussie en relation client.
T'as de l'aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel T'as de l'appétence pour l'informatique en ce qui concerne le Pack Office T'es polyvalent et possédez un grand sens de l'organisation T'es autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.
Si tu penses ne pas avoir tous les atouts en main, nous t'encourageons tout de même à poser ta candidature.
Nous ferons de notre mieux pour te trouver le poste qui te convient, qu'il s'agisse de celui-ci ou d'un autre