Chefe De Turno - Loja Portfolio Faro

Chefe de Turno - Grupo Areas O grupo Areas é um dos líderes mundiais em Food & Beverage e Travel Retail. Como operador de referência no mundo das viagens, focado na qualidade, Areas está presente nas maiores e nas mais pequenas vias de comunicação em todo o mundo (aeroportos, estações de caminho de ferro, áreas de serviço, bem como nos pontos chave dos recintos de exposições e espaços de lazer).
Na dependência do Responsável da loja Portfolio de Faro, procuramos um Chefe de Turno cuja missão terá como intuito final o cliente. Deverá executar as funções de acordo com os padrões de qualidade e serviço definidos segundo as normas e procedimentos estabelecidos, garantindo que o cliente leva a melhor imagem de qualidade/serviço do estabelecimento.
Principais funções e responsabilidades: Centralização no cliente;
Supervisionar e orientar o trabalho dos colegas;
Dar a conhecer metas e objetivos de trabalho (diário e semanal);
Distribuir as tarefas pelos demais colaboradores;
Tratar reclamações e solicitações de clientes;
Verificar o stock e assegurar que existem materiais e produtos suficientes para o dia de trabalho;
Abertura e fecho de caixa;
Abertura e fecho do estabelecimento;
Organização e limpeza do espaço;
Motivar a equipa;
Treinar e dar formação a novos colaboradores;
Resolver conflitos.
Requisitos mínimos: 12º Ano Escolaridade;
Bons conhecimentos em inglês (fator preferencial);
Experiência anterior na função;
Facilidade para trabalhar em equipa;
Capacidade de organização e gestão de tempo;
Boa capacidade de comunicação;
Sentido de responsabilidade.

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