.Shop je liever online dan dat je naar een winkel gaat? Zou jij willen werken voor een van de méést toonaangevende webshops voor boeken, speelgoed, en elektronica, gevestigd in Lissabon? Als jij een geweldige ervaring in het buitenland wilt beleven, of als je je carrière wilt beginnen bij een innovatieve organisatie, dan vind je bij ons wat je zoekt! Jouw verantwoordelijkheden en impact als een customer support agent zijn: Via de telefoon, e-mail of chat-rooms klanten helpen die vragen hebben over hun winkelwagentje of een ander probleem ondervinden tijdens hun winkelervaring Zorgen voor slimme en kalme oplossingen in situaties terwijl je aandacht besteedt aan details Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen: Je spreekt vloeiend Nederlands of Vlaams en daarnaast spreek je goed Engels Je bent energiek en innovatief Je bent een snelle denker en je werkt proactief Motivatie en teamwerk zijn enkele van je soft skills Je hebt een passie voor mode en trends Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden Je hebt een interculturele mindset, en je bent bereid om met veel andere nationaliteiten samen te werken Wat zit er voor jou in? Type contract: een contract van bepaalde tijd (12 maanden), ieder jaar verlengbaar Werkuren: 40 uur/week (8 uur/dag) van maandag tot zondag, roterende diensten tussen 07.00 en 23.00 uur. Salarisvoorwaarden* 2 opties: Inclusief accommodatie (gedeeld appartement, alle rekeningen inbegrepen): 1040€ bruto/maand Exclusief accommodatie: 1298€ bruto/maand * Ongeveer. 20-25% belasting - raadpleeg de kosten van levensonderhoud in Lissabon voor vergelijking met de lonen in andere EU-landen * Vergoeding tijdens training (van 1 tot 4 weken): 50% van je uurloon (lagere belastingen) Verhuispakket voor internationale kandidaten: Vergoeding van je initiële vluchtkosten Pick up van de luchthaven Een jaarlijks vliegticket heen en terug naar je thuisland (binnen de EU) Bij aankomst krijg je hulp bij het papierwerk, het openen van een bankrekening, enz. Gratis Portugese taal lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf Een dynamische, ruimdenkende en multiculturele omgeving, met 82 verschillende nationaliteiten Een geweldige plek om te werken in een gloednieuw gebouw. Je werkt in de beste faciliteiten in een leuke en comfortabele omgeving Een bedrijf dat werkt met wereldwijde topmerken, uit verschillende industrieën, zoals mode, online marketing, technologieën, voeding, enz