B2B Microsoft Account Management (M/W/D)

.Ist eine Karriere im Kundenservice das, wonach du suchst?Wenn du bereit bist, in das sonnige Lissabon, Portugal, umzuziehen, dann ist dies die richtige Gelegenheit für dich!Microsoft sucht Unterstützung in der Abteilung Customer Service! Deine Aufgaben und dein Einfluss im Account Management werden sein: Unterstützung von Kunden durch Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen per Telefon und E-Mail Bereitstellung von Lösungen für auftretende Probleme Optimieren der technischen Geräte/Werkzeuge des Kunden Identifizierung von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten für bestehende Kunden Direkte Kommunikation mit der Managementebene Gewinnen von Marktkenntnissen und Weitergabe von Informationen über die Wettbewerbsvorteile von Microsofts Unterstütze neue und ehemalige Kunden bei kontobezogenen Problemen und Fragen Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein: Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse Du hast einen scharfen Geschäftssinn Du hast ein gutes Verhandlungsgeschick oder willst es erwerben Du bist technisch interessiert Du bist motiviert, zuverlässig und engagiert in deiner Arbeit Du hast ein ausgeprägtes Streben nach Leistung und Professionalität Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten Du bist ein echter Teamplayer und bereit, mit vielen anderen Nationalitäten zusammenzuarbeiten Was ist für dich drin? Vertragsart: ein langfristiger befristeter Vertrag, der jedes Jahr verlängert werden kann Arbeitszeiten: Vollzeit- oder Teilzeitoptionen in Wechselschichten (Mo.–Fr., 7.30 – 17.00 Uhr) Gehaltsbedingungen (*) – 2 Optionen:Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inklusive): 1.100€ brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe)Ohne Unterkunft: 1.470€ brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe) Für internationale Kandidaten: Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten, Abholung vom Flughafen, jährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU), Hilfe bei Formalitäten, Eröffnung eines Bankkontos, etc