Assistente De Apoio Ao Cliente

Assistente de Apoio ao Cliente Local: Lisboa Oferecemos: - Salário de acordo com experiencia e competências - Subsídios de línguas de acordo com o número de línguas faladas - Abono falhas de caixa - Subsídio de Alimentação - Prémios de desempenho - Apostamos no desenvolvimento das competências dos nossos colaboradores, o que lhes possibilita evolução com progressiva melhoria nas condições.
Função: - Organizar e auxiliar a chegada dos hospedes aos apartamentos - Receção dos hóspedes - Transmissão aos hóspedes de toda a informação referente à estadia - Realização de todo o processo de registos no check-in e check-out - Resposta a pedidos especiais e reclamações, de forma a proporcionar uma boa experiência - Resposta a pedidos e tratamento de Reservas diretas no sistema - Fecho de caixa - Articulação com as equipas de Housekeeping e Manutenção.
Requisitos: - Forte motivação para o atendimento ao cliente - Disponibilidade para trabalhar no período tarde/ Noite, incluindo fins de semana c/ 2 folgas semanais, rotativas - Domínio de Inglês, valoriza-se o conhecimento de outras línguas - Boa apresentação e dinamismo, forte sentido de responsabilidade - Carta de condução - Personalidade, confiança e dinamismo - Capaz de apresentar com orgulho e entusiasmo os nossos apartamentos, prestar um bom serviço, garantindo uma experiência exclusiva aos nossos hospedes.