Assistente Customer Service

Local: Santo Tirso

Oferecemos: Contrato com empresa cliente; Vencimento consoante experiência comprovada; Formação inicial e contínua. Principais atividades/responsabilidades: Receber dos clientes e introduzir ordens de encomenda no sistema; Verificar especificidades de pedidos e alertar novas especificações; Introduzir pedidos de amostras e fazer o necessários seguimento; Cancelar pedidos de ordens e de amostras; Fazer a criação de pedidos de devolução; Fazer a liberação de material de stock; Assegurar o correto fluxo de informação e em tempo oportuno da cadeia do produto; Colaboração com os demais colegas na área de Customer Service, mostrando interesse e flexibilidade para desempenhar funções de backup na função para a qual é admitido mas também noutras funções identificadas e para as quais lhe será ministrada formação adequada. Requisitos: Habilitações académicas ao nível do Ensino Secundário/licenciatura/Mestrado; Experiência em funções administrativas; Experiencia em sistemas informáticos Office; Experiencia em SAP (valorizado); Fluente no idioma Inglês e Italiano, quer ao nível oral, quer ao nível escrito (obrigatório); Bons conhecimento de Espanhol, Francês e Alemão; Sentido de responsabilidade, autonomia, dinamismo, elevada predisposição para lidar com pressão, boa capacidade de comunicação e trabalho em grupo; Disponibilidade imediata.