Assistente A Clientes

A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente a Clientes , localizado na área de Leiria.

Funções

Tratamento de chamadas telefónicas, e-mails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente;
Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações no âmbito do tratamento de chamadas telefónicas, emails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente;
Registar e encaminhar incidências;
Atendimento e tratamento de tarefas em língua portuguesa e inglesa, quando necessário.

Horário e Local De Trabalho

Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00;
Leiria.

Requisitos

12º ano escolaridade
experiência informática na ótica do utilizador;
experiência de utilização de app, em particular as disponibilizadas pelas entidades públicas;
experiência de utilização de plataformas digitais;
dominar (ler e escrever corretamente) a língua portuguesa;
Conhecer os serviços da administração pública.
facilidade de integração e trabalho em equipa;
ser assertivo, resiliente e ter capacidade de adaptabilidade;
excelente capacidade de expressão oral (comunicação assertiva).
conhecimentos de inglês falado e escrito

Oferecemos

Contrato de trabalho ;
Remuneração base + Subsídio de Alimentação.

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

Synchro Outsourcing by Egor – Lisboa
#J-18808-Ljbffr