Assistente A Clientes

A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente a Clientes, localizado na área de Leiria.

Funções

Tratamento de chamadas telefónicas, e-mails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente; Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações no âmbito do tratamento de chamadas telefónicas, emails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente; Registar e encaminhar incidências; Atendimento e tratamento de tarefas em língua portuguesa e inglesa, quando necessário.

Horário e Local De Trabalho

Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00; Leiria.

Requisitos

12º ano escolaridade experiência informática na ótica do utilizador; experiência de utilização de app, em particular as disponibilizadas pelas entidades públicas; experiência de utilização de plataformas digitais; dominar (ler e escrever corretamente) a língua portuguesa; Conhecer os serviços da administração pública. facilidade de integração e trabalho em equipa; ser assertivo, resiliente e ter capacidade de adaptabilidade; excelente capacidade de expressão oral (comunicação assertiva). conhecimentos de inglês falado e escrito

Oferecemos

Contrato de trabalho ; Remuneração base + Subsídio de Alimentação.

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

Synchro Outsourcing by Egor – Lisboa
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