Como Assistant Manager para a nova loja JD Castelo Branco, serás o/a responsável pela gestão da equipa de loja junto com o Store Manager, concentrando-se em aumentar as vendas e maximizar a rentabilidade da loja, proporcionando um serviço de excelência. Além disso, trabalharás para superar os KPIs da tua loja, cumprindo com os procedimentos e políticas da empresa, representando a JD da forma mais profissional.
O teu dia a dia:
Customer Experience: Oferecer excelência na atenção ao cliente Gerenciar e apresentar as melhores soluções para os problemas e as queixas apresentadas pelos/as clientes Garantir que a equipa se apresente de acordo com as políticas empresariais Gerir, formar, motivar e coordenar a equipa de loja para garantir as pautas e procedimentos de atenção ao cliente marcados pela empresa. Sales: Analizar os informes e relatórios como apoio na tomada de decisões com o objetivo de aumentar as vendas ou corrigir as desviações, com o objetivo de garantir o alcance dos objetivos. Garantir o controle dos registros da loja para a análise de KPIs (FF, ATV, ASP, CR, UPT), os aplicando para o funcionamento da loja Gerir os recursos da loja, buscando a maior eficiência dos mesmos e adaptando-os às necessidades da mesma. Visual Merchandising: O utilizarás para atrair, envolver e motivar os/as clientes a realizar compras na loja através das mais novas técnicas de visual. Ajudarás na manutenção dos standards empresariais na loja Garantir que todos os lançamentos e produtos promocionais estejam visíveis nas localizações correspondentes. Manterás o stock limpo e organizado a todo momento Training & Development: Motivar o desenvolvimento pessoal e profissional da equipa Ajudar com o onboarding e treinamento dos novos membros da equipa Auxiliar no desenvolvimento dos atuais membros da equipa, assegurando que realizem todos os cursos relevantes. Human Resources: Seleção por competências de perfis a incorporar na loja Garantir o cumprimento correto da política de recursos humanos e o convênio coletivo Levar a cabo o correto cumprimento, em loja, de todo o marco de atuação em matéria de prevenção de riscos profissionais. Profit Protection: Cumprir e supervisionar o cumprimento do estándar do departamento Requisitos: Experiência como Assistant Manager ou na gestão de pessoas do sector retail é valorável. Excelentes habilidades de gestão de tempo Boa capacidade de comunicação oral e escrita Conhecimentos informáticos - Microsoft Outlook, Word e Excel O que oferecemos? Integração num grupo multinacional. Retribuição flexível (seguro médico, transporte, creche…) Staff discount Desenvolvimento e carreira num ambiente internacional Retribuição fixa mais variável de acordo com os objetivos de venda. Horário compatível com os estudos
No JD Group oferecemos um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso pela diversidade e pela igualdade de oportunidades.
Todas as pessoas serão valorizadas independentemente da sua identidade de gênero, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de deficiência.
Os nossos processos de seleção baseiam-se no modelo de avaliação de competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional.
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Devido ao alto volume de candidaturas que recebemos, pode levar algum tempo até retornarmos o contato. Em caso de que não recebas notícias nossas após duas semanas, considere que decidimos avançar com outros perfis que se encaixam melhor com o que buscamos nesta ocasião. As candidaturas que cumpram com os requisitos serão contactadas pela equipa de Talent para a realização de uma entrevista em vídeo. Muito obrigada pelo o teu tempo e interesse!
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