Assistance Clientèle – Application LivraisonVous recherchez une carrière dynamique et prometteuse comme Assistance Clientèle – Application Livraison? Rejoignez-nous et travaillez avec l'enseigne de livraison à domicile la plus célèbre au monde!
Êtes-vous prêt à relever le défi? Appliquez!
Qui que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition et vos idées. Menez notre entreprise vers l'avenir.
Notre clientNotre client est une société multinationale américaine disposant d'une plate-forme innovante en matière de livraison de repas, proposant une manière simple de livrer les repas que vous aimez. Grâce à l'application, vous serez connecté aux meilleurs restaurants et pourrez déguster votre plat préféré où que vous soyez.
Ce que vous allez faireAssistance clientèle fournie aux cyclistes, conducteurs partenaires, restaurants, consommateurs, coursiers;Répondre, par téléphone, courrier électronique ou chat, à toutes les questions et préoccupations des clients relatives au service;Assurer la satisfaction des clients en proposant des solutions créatives à leurs problèmes;Garantir une expérience de service positive par le biais de la communication verbale;En tant qu'Assistance Clientèle – Application Livraison, vous ferez des recommandations pour vous adapter aux besoins des clients.Ce dont vous aurez besoinCompétences natives en français en communication écrite et verbale;Niveau d'anglais intermédiaire obligatoire;Expérience du service à la clientèle (de préférence);Excellentes compétences en communication;Bonnes aptitudes à l'argumentation;Capacités à résoudre les problèmes;Capacité à contrôler et conduire la direction d'appels avec les clients dans certaines situations;Capacité à établir et entretenir des relations positives avec les clients.Nous offrons une carrière internationale dans un environnement multiculturel, avec des opportunités de leadership et un travail stimulant en tant qu'Assistance Clientèle – Application Livraison. Vous aurez également la possibilité de vous développer au sein d'une société multinationale, avec des avantages tels que le logement dans un appartement de Teleperformance, le remboursement des frais de vol initiaux, un vol annuel vers le pays d'origine, une assurance maladie privée, des cours de langue gratuits, et bien plus encore.
Teleperformance Portugal est l'une des 25 meilleures entreprises pour lesquelles travailler en Europe en 2021, désignée par Great Place to Work. Elle a également été distinguée comme la meilleure et la plus grande entreprise exportatrice et le meilleur contributeur à l'emploi au Portugal par le magazine Exame.
Notre équipe est composée de plus de 12 000 employés de 111 nationalités différentes, et nous fournissons des services en 35 langues. Notre équipe est multiculturelle, hautement qualifiée et extrêmement bien formée, disposant d'un large éventail de solutions omnicanales intégrées, de technologies et des normes de sécurité les plus élevées.
Et nous sommes toujours en train de grandir et d'accueillir de nouvelles personnes dans notre famille, alors… nous invitons tout le monde à commencer 2022 avec nous!
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