Informações sobre a vaga de emprego
Tipo de Necessidade: Recrutamento
Código INR/INE: RHNR24000056
Empresa: GUERIN
Área funcional: Guerin
Distrito/Concelho: Porto
Cidade: Porto
Código Postal: 4000-000
País: Portugal
Indústria: Área 1
Descrição da função
A Guerin Rent-a-Car, é uma empresa do Grupo Salvador Caetano, com mais de 30 anos na estrada em território nacional! Procuramos um Area Manager, para o Porto, para nos acompanhar nesta viagem.
Desafio: Promover uma experiência ao cliente, através do aluguer de viaturas e outros serviços associados, com o drive "Guerin, uma viagem feita de pessoas".
No dia-a-dia:
Planeamento de infleets e defleets da zona afeta e da respetiva equipa;
Gestão de frota improdutiva da sua estação/zona, como manutenção e deslocações logísticas;
Acolhimento e integração de novos Colaboradores;
Acompanhamento e formação on job de Colaboradores;
Liderança de equipa de gestores de estação e parceiros/franchisados;
Participação ativa na atualização de Normas, IT's e Manual de Qualidade;
Garantir os níveis de serviço ao cliente que garantam a sua maior satisfação e liderança do setor em índices relacionados (NPS e outros)
Avaliação e acompanhamento ao desempenho comercial e operacional da equipa;
Gestão do P&L de várias estações da sua região;
Comunicação à direção sobre áreas de melhoria e acompanhamento KAIZEN das equipas.
O Teu perfil:
Licenciatura em Gestão, Economia ou similar
Inglês avançado (falado e escrito – fator eliminatório), espanhol, francês, alemão… - fator preferencial
Experiência comprovada em gestão de Equipas, Unidade de Negócio ou Loja, ou como Area Manager Operacional (Retalho, Gestão de Serviços, ou similares)
Autonomia na gestão de P&L e KPIs, bem como na criação de Planos de Ação
Conhecimentos sólidos de Excel
Orientação para objetivos e foco na satisfação do cliente/customer service
Empatia e capacidade de comunicação
Agilidade para multitasking, perspetivando a participação em vários projetos, em simultâneo
Foco na solução, resiliência e ótimas skills de motivação, influência e acompanhamento de equipas
Carta de condução há mais de 2 anos
O que temos para ti:
Integração no maior grupo automóvel português;
Integração imediata;
Dia extra de férias;
Seguro de saúde extensível ao agregado familiar + Seguro de vida;
Sistemas de incentivos;
Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano;
Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação, etc.);
Formação, acompanhamento e desenvolvimento contínuo;
Oportunidades de progressão de carreira num Grupo com forte representação nacional e internacional.
A Guerin é uma viagem feita de pessoas!
DRIVE YOUR LIFE!
#J-18808-Ljbffr
