Apoio Ao Cliente Turismo Em Inglês E Português

Falas português e também dominas bem o inglês? Moras no distrito do Porto? Gostarias de participar na missão de facilitar a todos a possibilidade de explorar o mundo?
As viagens apaixonam-te e procuras uma oportunidade de trabalhar com a tua paixão, numa empresa inovadora e com ambiente multicultural?
Candidata-te já e vem fazer parte da nossa equipa!

Não percas esta oportunidade, estamos ansiosos por te conhecer!
responsabilidades chave

prestar apoio a clientes em Inglês e em Português a utilizadores de uma plataforma de reservas de hotéis via telefone, e-mail e chat - os contactos serão feitos em Português e também em Inglês;
resolver situações relacionadas com reservas, cancelamentos e alterações de alojamento;
atuar enquanto facilitador nas opções de viagens de clientes de vários operadores turísticos.

competências

ensino secundário concluído;
fluência verbal e escrita em Inglês e em Português, de forma a comunicares com todos os nossos clientes do mercado brasileiro, através de vários canais;
proatividade, de forma a apresentares as melhores resoluções aos nossos clientes;
gosto por trabalhar em equipas multiculturais;
apetência tecnológica e informática na ótica do utilizador, pois vais trabalhar com diversas ferramentas informáticas;
experiência na área de atendimento ao cliente.
valorizaremos ainda experiência na área de gestão de reservas de alojamentos turísticos.

principais benefícios

formação de um mês com início a confirmar no horário das 09h/18h, com folgas aos fins de semana;
horários de full-time (8h diárias) rotativos entre as 08h30 e as 03H da manhã;
folgas rotativas;
vencimento Base €900 brutos x 14 meses;
subsídio de refeição 6€ por dia, pago em cartão de refeição;
seguro de saúde;
nos horários noturnos, acresce o pagamento extra das horas realizadas;

Local de trabalho presencial: Centro do Porto (estação de metro Francos, próximo à Boavista/Casa da Música)

Juntas-te a nós?