Apoio Ao Cliente Inbound (M/F) - Santo Tirso

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos à procura de Assistentes de Contact Center – Apoio ao Cliente – Inbound!

A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!

A tua função

Receção de chamadas no Apoio ao Cliente para atendimento via telefone (inbound)

Informação de Faturação, Esclarecimentos, Registo e gestão dos pedidos/alteração do serviço/tarifário de telecomunicações e Promoção com orientação para a qualidade, satisfação e experiência positiva do cliente

O que esperamos de ti

Capacidade de comunicação e assertividade

Empatia e orientação para o cliente

Raciocínio, análise e atenção ao detalhe

Conhecimentos de informática (ótica do utilizador)

Disponibilidade imediata

O que temos para ti

Formação remunerada

Contrato de Trabalho estável

Base Vencimento + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal

Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões

Seguro de Saúde e Desconto comercial de colaborador

Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progresso

Horários: Full-time ou Part-time com horários a definir até às 24:00

Local de Trabalho: Santo Tirso

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

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