Analista Funcional - Telecomunicações - Lisboa (M/F)

Detalhes da Vaga

WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow

Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.

Vem criar o futuro connosco!

Integrado/a em equipa de um importante operador de telecomunicações, a tua missão é:

Assegurar que todos os projetos transversais com o impacto na Unidade incorporam as necessidades do negócio, por forma a garantir a melhor adequação, qualidade e minimizando os impactos nos Clientes externos e internos;

Preparar a documentação de suporte necessária à aprovação dos projetos.

Elaborar o plano de testes, definindo os critérios de aceitação e cenários de testes; coordenar os testes de aceitação em conjunto com as áreas "Cliente interno", de forma a validar a satisfação dos requisitos funcionais;

Programar e assegurar a execução de sessões de esclarecimento a todos os utilizadores internos sempre que as novas funcionalidades assim o exigirem.

Prestar consultoria/suporte à Unidade, nomeadamente Go to Market, áreas comerciais, equipas de suporte (GPCs Business&Corporate, Dealers Support, Service Managers, etc.), de questões relacionadas com Billing, Pricing, CRM & Split Billing;

Assegurar a gestão e criação de todos os produtos – tarifários, descontos, aditivos, etc – à medida.

O que procuramos

Formação académica superior ou equivalente adequada à função;

Experiência profissional em telecomunicações (obrigatório);

Experiência em análise funcional de projetos;

Experiência na elaboração de documentação de projeto;

Domínio avançado de ferramentas Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.);

Conhecimentos sólidos de Siebel (obrigatório) e Reference Data ao nível de Pricing.

Capacidade de gestão de prioridades, grande responsabilidade e autonomia, forte orientação para os resultados;

Elevada capacidade analítica, de raciocínio lógico, de atenção ao detalhe e capacidade de síntese;

Flexibilidade no relacionamento interpessoal;

Excelente capacidade de escuta ativa;

Excelente capacidade de comunicação escrita e oral em português e inglês;

Disponibilidade para deslocações pontuais.

Localização: Parque das Nações (híbrido)

Horário: 2ª a 6ª feira, 9h-18h

O que podes esperar de nós:

Possibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização;

Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira;

Wonder4You – Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom;

Plano de formação desenhado à tua medida (com acesso a mais 5000 cursos especializados e certificados).

Tipo de oferta: Período Integral

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Salário Nominal: A acordar

Fonte: Allthetopbananas_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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