Administrativo De Atendimento Telefónico

Adecco HR está a recrutar para um dos seus prestigiados clientes um Administrativo de Atendimento Telefónico
Funções • Entregar aos pacientes toda a informação necessária sobre o IVI e os seus tratamentos.
• Abrir o processo clínico dos pacientes.
• Anotar corretamente os dados dos pacientes, com especial atenção no que se refere à Lei de Proteção de Dados Pessoais.
• Atender qualquer queixa ou reclamação dos pacientes.
• Manter a receção de atendimento ao paciente com todo o material necessário.
• Cobrar aos pacientes os tratamentos realizados na Clínica.
• Emitir a fatura correspondente ao pagamento realizado pelos pacientes.
• Realizar a faturação em bloco.
• Verificar se os códigos, tarifas e descontos estão corretamente atribuídos, em colaboração com a Coordenadora de Atendimento ao Paciente.
Requisitos Habilitações literárias: 12ª ano de escolaridade.
Perfil de competências/formação profissional: Orientação para o paciente, organização, capacidade de decisão, metódico, orientação para o produto, flexibilidade, etc..
Experiência: Experiência anterior em funções similares.
Oferta - Possibilidade de integração numa equipa jovem e dinâmica;
- Estabilidade, possibilidade de progressão numa empresa internacional, líder no seu sector;
- Contrato de trabalho tendo em vista a entrada nos quadros da empresa;
- Vencimento compatível com a função – VB 900€ + Cartão Refeição 8,32€/ por dia de trabalho; após 6 meses de trabalho podem entrar no sistema de extra que varia 123€ ou 138€ respetivamente sábados ou Feriados acima das 3,5h.
- Contrato inicial de 12 meses com vista à efetividade;
- Formação continua;
Disponibilidade horária entre as 08:30 e as 17:30 - Turnos (40h semanais - 8h/dia);
Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.