Account Manager (m/f)
Lisboa EMPRESA Grupo Egor
PERFIL A Synchro by Egor, está a recrutar Account Manager para empresa na Área da Tecnologia. Funções: Apoiar a equipa de vendas de contas em várias tarefas, incluindo criação e análise de Excel, apoio à otimização e análise de contas de clientes, criação de painéis de controlo PBi e administração de contas; Servir como ponto de contacto entre equipas, recolhendo informações de escalonamento e impacto no cliente/negócio, conforme necessário, para enviar escalonamentos de equipas internas para equipas parceiras, a fim de resolver rápida e profissionalmente os problemas dos clientes; Acompanhar todos os pedidos utilizando um sistema de emissão de bilhetes e trabalhar em estreita colaboração com as partes interessadas para concluir tarefas, solucionar problemas e resolver problemas; Seguir eficazmente os processos e as diretrizes; Analisar o estado da conta e fornecer otimizações de pesquisa proativas; Coordenar com os membros da equipa a gestão do volume de trabalho e dos horários diários da equipa; Ajudar a promover a inovação em ferramentas e processos para tornar a equipa mais eficaz e eficiente; Manter-se atualizado sobre os novos lançamentos de produtos e funcionalidades de relatórios. Horário e local de trabalho: Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00; 100% Remoto Requisitos: Capacidade de resolução de problemas e de realizar várias tarefas, capaz de estabelecer boas parcerias com outras equipas; Certificação Microsoft Advertising ou equivalente; Experiência na utilização do Excel para analisar informações, incluindo manipulação de dados, VLookups, criação e utilização de tabelas dinâmicas e análise de dados; Experiência na utilização de ferramentas do Microsoft Office (Excel, PowerBi, Outlook, Word, PPT); Pesquisa/Programática/Apresentação ou mais de 1 ano de trabalho em vendas de experiência em meios digitais ou serviço ao cliente; Excelentes capacidades de comunicação escrita e verbal; Flexível e capaz de se adaptar rapidamente à evolução das necessidades e dos processos comerciais; Atitude positiva e criativa, com uma forte ética de trabalho; Auto-motivado e disposto a contribuir com ideias; Fluência em inglês Oferecemos: Contrato de trabalho; Remuneração base + Subsídio de Alimentação. Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado. Synchro by Egor – Lisboa
Success through People Ref.: SYNCS/PRCS/1470/735/AM_AC24