Empresas: Haws No Haws Lisboa, o nosso compromisso como empresa hoteleira é ser uma referência em acolhimento, conforto, design e qualidade.
O nosso objetivo é proporcionar uma estadia inesquecível a todos os nossos hóspedes.
Estamos à procura de um(a) profissional entusiasta e dedicado(a) para integrar a nossa equipa como Manager num Aparthotel localizado em Lisboa.
Esta é uma excelente oportunidade para desenvolver a sua carreira num ambiente dinâmico e de alta qualidade.
Oferecemos um contrato estável e a oportunidade de contribuir para a excelência do nosso serviço.
As funções a desempenhar serão as seguintes: ¬ -Funções de Receção: Atendimento aos hóspedes, check-in e check-out, gestão de reservas e assistência aos clientes.
¬- Monitorização e Controlo do Pessoal: Supervisão, formação e apoio ao pessoal de receção e housekeeping, assegurando a excelência no atendimento.
¬- Gestão Financeira: Controlo de fluxo de caixa, gestão de créditos e débitos, revisão de comissões intermediárias.
¬- Inquérito de Ocupação: Realização de pesquisas e análise da ocupação do hotel.
¬- Gestão da Reputação Online: Monitorização e resposta a avaliações e comentários online, manutenção de uma imagem positiva do hotel.
¬ - Acompanhamento da Equipa de Receção: Apoio constante à equipe de receção, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.
-Acompanhamento à equipa de Housekeeping e Manutenção: supervisão do trabalho, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.
¬ - Inventário: Realização de pedidos e gestão de inventários.
¬- Outras Funções Específicas: Tarefas adicionais que sejam necessárias para a posição.
Requisitos : Formação: Ensino superior completo em Hotelaria e Turismo.
Experiência: Experiência profissional anterior na área.
Habilidades Interpessoais: Capacidade de relacionamento interpessoal e de comunicação eficaz.
Orientação para o Cliente: Simpatia, boa apresentação e grande orientação para o cliente.
Organização: Capacidade de organização e método.
Conhecimentos Informáticos: Domínio das ferramentas informáticas básicas.
Linguísticas: Fluência em português e inglês, tanto escrito quanto falado (o domínio de outras línguas será considerado um diferencial).
Disponibilidade Horária: Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos e horários.
