col-wideJob Description:
Como vai ser o teu dia-a-dia?
Realizo um atendimento proativo, personalizado, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente;
Sou responsável pela venda ao Cliente, antecipando as suas necessidades do Cliente , apoiando-o no processo de escolha da melhor solução (produto + serviço) para a satisfação da sua necessidade;
Conheço em profundidade a oferta de produtos da minha secção e seus complementares;
Conheço, proponho e vendo os vários serviços disponibilizados pela LEROY MERLIN, na minha loja;
Asseguro uma apresentação atrativa dos produtos em prateleira/pódios, bem como todos os elementos didáticos e a balizagem informativa da secção (etiquetas e preços).
Faço o seguimento de orçamentos, assegurando o contacto com o Cliente;
Apoio na gestão de reclamações e devoluções;
Coloco em prática ações para melhorar os rácios de satisfação cliente.
O que procuramos em ti?
Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano/ Curso Técnico Profissional;
1 a 2 anos de experiência como vendedor;
Forte conhecimento em venda de produtos na área de canalização, eletricidade, energias renováveis.
Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;
Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;
Gosto pelo Cliente e as suas necessidades;
Gosto pelo produto técnico e a sua aplicação;
Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
Quem somos nós?
Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visãocustomer & human first. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.
Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossosstakeholders.
Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma culturaagilee cada vez maisdata driven, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.
