Turismo Y Restauración Guest Experience-Hotel Vincci Ponte De Ferro4* Vila Nova De Gaia

A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas que procura para o Hotel Vincci Ponte de Ferro 4* profissionais de Guest Experience para integrar à equipa.
Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas desenvolvem-se num ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo.
Entendemos que a gestão e a promoção do talento das nossas equipas são a chave para proporcionar experiências únicas aos nossos clientes.
Trabalhamos diariamente para o desenvolvimento das nossas equipas e fomentamos a sua evolução na cadeia, gerando novas oportunidades de emprego graças à expansão de novos destinos turísticos.
O nosso desafio? Passa por continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e os processos de trabalho, mantendo a paixão de sempre.
Se queres aprender, desenvolver-te e desfrutar do teu local de trabalho... ESTAMOS À TUA ESPERA!
Principais responsabilidades:Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e após a sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados pela Chefe de Receção e Direção do Hotel.Acompanhamento, prestação de informações aos hóspedes e resolução de conflitos.Promover as instalações do hotel aos hóspedes.Requisitos:Curso técnico-profissional ou Licenciatura na área de Turismo/Hotelaria (valorizados);Experiência profissional na área (Recepção Hoteleira);Dinamismo, flexibilidade, organização, proatividade e simpatia;Capacidade de trabalhar em equipa;Conhecimento da cidade (valorizado);Conhecimentos de línguas: inglês (obrigatório), francês e espanhol.
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