Travel And Booking Executive - (Lisboa)

Sou uma empresa: Van Go TourismA Van Go Tourism é uma agência de viagens portuguesa estabelecida no mercado português desde 2017. Como start up estamos a enfrentar um crescimento impressionante e procuramos pessoas de destaque para se juntarem à nossa equipa. Se gosta do ramo do turismo, é multitasking e fluente em inglês, estamos à sua procura. Responsabilidades Interface com todas as partes da agência (clientes, equipa e fornecedores), para verificar disponibilidades e construir calendário de eventos; Gerir a documentação interna utilizando sistemas de reserva internos e externos, calendários e programações; Reúna e distribua informações e atualizações de reservas para a equipa interna; Manter e atualizar calendário de eventos; Organizar tours; Realize tarefas em simultâneo num ambiente de ritmo acelerado e mantenha-se organizado, com atenção aos detalhes Abertura e gestão de arquivos de tours e circuitos; Disponibilização aos clientes de informação detalhada e aconselhamento sobre viagens por telefone, email ou videochamada; Fazer reservas de passeios, transporte e alojamento; Contribuição para o desenvolvimento de conteúdos de tours do site e novos produtos Requisitos : • Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita em inglês. Espanhol é uma vantagem. • Proficiente em Excel, World e Powerpoint; • Ser minucioso e atento aos pormenores; • Capacidades de escuta ativa; • Capacidades de atendimento ao cliente; • Deve ser altamente organizado no trabalho; • Confidencialidade; • A capacidade de vender produtos e serviços; • Competências administrativas; • Oferecer um excelente serviço ao cliente e lidar com situações de stress com calma e diplomacia.