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Empresas: Van Go TourismA Van Go Tourism é uma agência de viagens portuguesa estabelecida no mercado português desde 2017. Como start up estamos a enfrentar um crescimento impressionante e procuramos pessoas de destaque para se juntarem à nossa equipa. Se gosta do ramo do turismo, é multitasking e fluente em inglês, estamos à sua procura.ResponsabilidadesInterface com todas as partes da agência (clientes, equipa e fornecedores), para verificar disponibilidades e construir calendário de eventos;Gerir a documentação interna utilizando sistemas de reserva internos e externos, calendários e programações;Reunir e distribuir informações e atualizações de reservas para a equipa interna;Manter e atualizar calendário de eventos;Organizar tours;Realizar tarefas em simultâneo num ambiente de ritmo acelerado e ser organizado, com atenção aos detalhes;Abertura e gestão de arquivos de tours e circuitos;Disponibilização aos clientes de informação detalhada e aconselhamento sobre viagens por telefone, email ou videochamada;Fazer reservas de passeios, transporte e alojamento;Contribuição para o desenvolvimento de conteúdos de tours do site e novos produtos.RequisitosExcelentes capacidades de comunicação verbal e escrita em inglês. Espanhol é uma vantagem.Proficiente em Excel, Word e PowerPoint;Ser minucioso e atento aos pormenores;Capacidades de escuta ativa;Capacidades de atendimento ao cliente;Deve ser altamente organizado no trabalho;Confidencialidade;A capacidade de vender produtos e serviços;Competências administrativas;Oferecer um excelente serviço ao cliente e lidar com situações de stress com calma e diplomacia.
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