REAL HOTELS GROUP
O Real Hotels Group é a melhor empresa do setor hoteleiro para trabalhar em Portugal, segundo o Employer Brand Research da Randstad de 2024. Ainda segundo este mesmo estudo, o Grupo está no oitavo lugar das melhores empresas portuguesas para trabalhar e, no setor do "turismo, desporto e entretenimento", o Real Hotels Group é a cadeia hoteleira com melhor desempenho.
Abraça o desafio de trabalhar com os melhores e junta-te à equipa.
Para reforçar a equipa de Reservas em Lisboa procuramos um/a estagiário/a:
PODERÁS COLABORAR NOS VÁRIOS ÂMBITOS:
Acompanhamento da equipa no atendimento de chamadas e dúvidas;
Participação na resposta a questões relacionadas com a reserva do cliente (serviços do hotel; horários, etc.);
Apoiar o controle e resposta de pedidos de informação e/ou outros serviços via email e plataformas;
Apoio na comunicação com os clientes;
Verificação de entradas do dia;
Organização de processos e interação com clientes e Hotéis;
QUEM PROCURAMOS:
Boas competências comunicacionais, com capacidade para expressar de forma clara ideias e informações;
Organização e método de trabalho;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Conhecimentos do software Opera (preferencialmente);
Bons conhecimentos de inglês, falado e escrito, outras línguas também serão valorizadas;
Capacidade para apreender, analisar e organizar informação;
Capacidade de escuta ativa;
Dinamismo, assertividade e empatia.
O QUE OFERECEMOS:
Oportunidade de aprendizagem e de desenvolvimento de competências;
Integração em Grupo Hoteleiro considerado a melhor empresa do setor hoteleiro para trabalhar;
Inclusão no sistema de benefícios do grupo - lazer, saúde, desporto e serviços;
Início imediato.
Se tiveres interesse nesta vaga, envia a tua candidatura para ******, com indicação no assunto "ESTÁGIO RESERVAS LX".
Tipo de oferta: Integral/Full-time
#J-18808-Ljbffr