Trainee - Equipa De Reservas, Hotel Real Palácio

REAL HOTELS GROUP O Real Hotels Group é a melhor empresa do setor hoteleiro para trabalhar em Portugal, segundo o Employer Brand Research da Randstad de 2024. Ainda segundo este mesmo estudo, o Grupo está no oitavo lugar das melhores empresas portuguesas para trabalhar e, no setor do "turismo, desporto e entretenimento", o Real Hotels Group é a cadeia hoteleira com melhor desempenho. Abraça o desafio de trabalhar com os melhores e junta-te à equipa. Para reforçar a equipa de Reservas em Lisboa procuramos um/a estagiário/a: PODERÁS COLABORAR NOS VÁRIOS ÂMBITOS: Acompanhamento da equipa no atendimento de chamadas e dúvidas; Participação na resposta a questões relacionadas com a reserva do cliente (serviços do hotel; horários, etc.); Apoiar o controle e resposta de pedidos de informação e/ou outros serviços via email e plataformas; Apoio na comunicação com os clientes; Verificação de entradasdo dia; Organização de processos e interação com clientes e Hotéis; QUEM PROCURAMOS: Boas competências comunicacionais, com capacidade para expressar de forma clara ideias e informações; Organização e método detrabalho; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Conhecimentos do software Opera (preferencialmente); Bons conhecimentos de inglês, falado e escrito, outras línguas também serão valorizadas; Capacidade para apreender, analisar e organizar informação; Capacidade de escuta ativa; Dinamismo, assertividade e empatia. O QUE OFERECEMOS: Oportunidade de aprendizagem e de desenvolvimento de competências; Integração em Grupo Hoteleiro considerado a melhor empresa do setor hoteleiro para trabalhar; Inclusão no sistema de benefícios do grupo - lazer, saúde, desporto e serviços; Início imediato. Se tiveres interesse nesta vaga, envia a tua candidatura para, com indicação no assunto "ESTÁGIO RESERVAS LX". Tipo de oferta: Integral/Full-time #J-18808-Ljbffr