Técnico De Suporte Ao Cliente (1ª Linha) [******** ]

Descrição da Função
A Adecco RH está a recrutar para a posição de Técn ico de Suporte ao Cliente (1ª Linha) para um dos seus prestigiados clientes. Responsabilidades
Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web
Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo
Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de segundo nível R equisi tos
Experiência em contact center
Conhecimentos informáticos e gosto pela área web
Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlook
Bons conhecimentos de inglês Ofe rta
Contrato direto com o cliente
Horário rotativo de 2ª a Domingo
VB 896
SA 7,63 (em cartão refeição)
Regime híbrido após o 1º mês presencial
Parque das Nações
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