Técnico De Suporte - 1A Linha De Atendimento

Integração em grupo de referência no seu sector de atividade Uma boa oportunidade de crescimento profissional Sobre o nosso cliente Empresa de referência no sector de IT.
Descrição Responder a pedidos de informação e suporte ao cliente no que diz respeito aos serviços da empresa através de tickets;Identificar as necessidades do cliente e aconselhar da melhor forma possível;Escalar os problemas para o suporte de segundo nível de atendimento, sempre que necessário.Perfil ideal Experiência prévia em funções de apoio ao cliente, suporte técnico, helpdesk ou similar;Forte orientação para o cliente;Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;Fluência em inglês;Conhecimentos de IT especificamente de ferramentas Web serão valorizados;Conhecimentos de registo e gestão de nomes de domínios.Vantagens Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.

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