Com base na política de recursos humanos de promover a mobilidade e desenvolvimento dos colaboradores, pretende-se identificar, através de recrutamento interno, um profissional para assumir a função de Técnico de Qualidade (m/f) para a Sede Carnaxide.Missão: Implementar e monitorizar o sistema de gestão da qualidade da CUF, com o objetivo de garantir a sustentabilidade da organização e a melhoria contínua da prestação de cuidados de saúde, de desempenho dos processos e a melhoria da satisfação dos Clientes.Quais as principais responsabilidades deste Técnico de Qualidade (m/f) ?Executar tarefas planeadas para implementar, manter e desenvolver o modelo de gestão da qualidade da CUF;Articular com elementos operacionais das equipas da área de negócio, serviços de suporte e área corporativa no âmbito do sistema de gestão da qualidade;Acompanhar de acordo com o planeamento as Auditorias Externas da CUF, incluindo de entidades reguladoras, e produzir relatórios de observação das mesmas;Realizar de acordo com o planeamento Auditorias Internas, envolvendo o acesso a dados de clientes e colaboradores;Monitorizar e acompanhar, em articulação com as áreas e serviços o dashboard de indicadores para avaliação do desempenho da qualidade e dos processos, do resultado e de eficiência e eficácia;Apoiar a dinamização de ações de melhoria decorrentes das Reclamações não clínicas, garantindo a sua transversalização e a recorrência das reclamações, com vista à melhoria da satisfação dos Clientes;Dinamizar o sistema de gestão documental da CUF;Participar na implementação de projetos de melhoria e transversalização;Realizar ações de formação e sensibilização no âmbito da qualidade para todos os Colaboradores da CUF.O que valorizamos?Experiência profissional mínima de 1 ano em funções similares e relevantes para a Área (preferencial);Formação de auditorias internas (preferencial);Acesso a ClipOne, CufInsights e Iametrics;Conhecimentos sólidos e experiência de ferramentas informáticas (word, excel e powerpoint).