Com base na política de recursos humanos de promover a mobilidade e desenvolvimento dos colaboradores, pretende-se identificar, através de recrutamento interno, um profissional para assumir a função de Técnico de Qualidade (m/f) para a Sede Carnaxide. Missão: Implementar e monitorizar o sistema de gestão da qualidade da CUF, com o objetivo de garantir a sustentabilidade da organização e a melhoria contínua da prestação de cuidados de saúde, de desempenho dos processos e a melhoria da satisfação dos Clientes.
Quais as principais responsabilidades deste Técnico de Qualidade (m/f)? Executar tarefas planeadas para implementar, manter e desenvolver o modelo de gestão da qualidade da CUF;Articular com elementos operacionais das equipas da área de negócio, serviços de suporte e área corporativa no âmbito do sistema de gestão da qualidade;Acompanhar de acordo com o planeamento as Auditorias Externas da CUF, incluindo de entidades reguladoras, e produzir relatórios de observação das mesmas;Realizar de acordo com o planeamento Auditorias Internas, envolvendo o acesso a dados de clientes e colaboradores;Monitorizar e acompanhar, em articulação com as áreas e serviços, o dashboard de indicadores para avaliação do desempenho da qualidade e dos processos, do resultado e de eficiência e eficácia;Apoiar a dinamização de ações de melhoria decorrentes das Reclamações não clínicas, garantindo a sua transversalização e a recorrência das reclamações, com vista à melhoria da satisfação dos Clientes;Dinamizar o sistema de gestão documental da CUF;Participar na implementação de projetos de melhoria e transversalização;Realizar ações de formação e sensibilização no âmbito da qualidade para todos os Colaboradores da CUF.O que valorizamos? Vínculo contratual com a CUF há pelo menos 12 meses (obrigatório);Experiência profissional mínima de 1 ano em funções similares e relevantes para a Área (preferencial);Formação de auditorias internas (preferencial);Acesso a ClipOne, CufInsights e Iametrics;Conhecimentos sólidos e experiência de ferramentas informáticas (Word, Excel e PowerPoint).Identifica-se com a função e sente que pode ter o perfil pretendido? Envie o seu currículo através deste link até 4 de setembro de 2024.
Nota: Garanta o anexo do curriculum vitae no email com nome completo e número mecanográfico, e que o mesmo se encontra em formato .docx ou .pdf (preferencial).
Não deverá enviar uma digitalização/ fotografia do documento, mesmo que em formato .pdf.
Confirme a receção do email de resposta no email que consta no CV.
Caso não recepcione o email de confirmação da candidatura, entre em contacto com o responsável pelo processo de recrutamento através do email: ******
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