Técnico De Helpdesk

Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina, conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de 25.000 colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo e pretende reforçar a sua equipa com Técnico de Helpdesk para Algés.
Responsabilidades

Dar apoio e suporte informático ao utilizador, garantindo o atendimento, receção e resolução de incidências ou reencaminhamento para outros níveis de suporte;
Configuração de desktops e laptops;
Configuração de tablets (Android);
Gestão de material informático.

Perfil

Licenciatura ou Curso técnico Profissional;
Domínio de sistemas Operativos (Windows, Mac, Android);
Conhecimentos em Hardware e Software;
Experiência mínima de 1 ano em departamento de Call Center, preferencialmente de apoio técnico, independentemente do produto ou serviço;
Bom nível de inglês, conhecimentos de Espanhol será valorizado.

Oferta

Contrato de trabalho;
Vencimento base acima da média + S.A.;
Formação.

Alvará 138C - MAI

#J-18808-Ljbffr