Técnico De Garantia (M/F) - Braga

Estamos a recrutar Técnico de Garantia (M/F) para prestigiada empresa do Setor Automóvel, na zona de Braga.
A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:- Garantir a elaboração, processamento e crédito de reclamações de garantias; - Coordenar e controlar todo o movimento de ordens de serviço de garantias em curso; - Organizar a documentação de processos relacionados com a gestão de oficina; - Elaborar mapas mensais de report da atividade oficinal; - Apoiar no acolhimento de clientes e do acompanhamento das intervenções realizadas, na qualidade, custos e prazos de entrega dos veículos; - Realizar Orçamentos de manutenção e reparação; - Efetuar contactos de follow-up com os clientes, bem como a gestão de inquéritos de satisfação.
- Excelente domínio de ferramentas informáticas; - Experiência mínima comprovada de 3 anos em funções similares; - Gosto pelo sector automóvel; - Capacidade de organização e proatividade, bem como forte aptidão de relacionamento interpessoal.