Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com mais de 78 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país.
Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a Inovação.Queremos atrair os melhores profissionais para colaborarem numa organização líder de mercado, que trabalha diariamente para atingir a excelência.
Estamos a recrutar um Técnico Administrativo de Apoio à Teleconsulta (m/f), para Carnaxide.Local de Trabalho: Parque Suécia, CarnaxideMissão: Garantir a realização dos processos de natureza administrativa da CUF Digital, procurando a permanente melhoria da eficiência e da qualidade dos serviços e a conformidade dos processos e cumprindo com os SLAs acordados.O que faz um Técnico Administrativo de Apoio à Teleconsulta (m/f)?Gestão de atrasos das Teleconsultas; Validar as condições da plataforma para a realização da videochamada; Assegurar a identificação positiva e check-in do cliente; Garantir a marcação, remarcação de atos médicos e prestação de informações; Garantir o processo de faturação das Teleconsultas (dia e programada); Comunicar com a equipa clínica (Elo); Realizar o contacto telefónico com Clientes;Garantir a resolução de tickets; Encaminhamento de documentação para os clientes.O que valorizamos?12º ano (requisito mínimo obrigatório) ou curso Técnico Profissional;Experiência profissional em funções similares;Disponibilidade para realizar turnos rotativos de 8h, compreendidos entre as 8h e as 22h.O que pode esperar de nós?Contrato de Trabalho direto com a CUF;Formação inicial e contínua, através da CUF Academic Center;Valorização dos nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da empresa (Gestão de Desempenho, Mobilidade Interna, entre outros);Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido (apoios para nascimentos, cabaz escolar, 40h anuais para realização de voluntariado, bolsas para frequência do ensino superior, entre muitos outros).Quer juntar-se à equipa CUF?
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