Técnico/A Informática (M/F)

MISSÃO E OBJETIVOS

Prestar suporte técnico de informático, presencial e remotamente;

Realizar a instalação e configuração de computadores e aplicações informáticas;

Gerir tickets de incidências e analisar e resolver problemas informáticos.

TAREFAS E RESPONSABILIDADES

Prestar suporte técnico informático aos utilizadores da organização e clientes, local ou remotamente;

Efetuar a configuração e manutenção de computadores;

Realizar a instalação e configuração de aplicações informáticas;

Assegurar a manutenção do parque de equipamentos informáticos;

Realizar tarefas relacionadas com a administração de rede (através de parceiros);

Efetuar gestão de incidências e análise e resolução de problemas informáticos;

Documentar processos novos ou revistos;

Configuração de impressoras, acessos WiFi e VPN;

Instalação e suporte a ferramentas de Office 365.

REQUISITOS E COMPETÊNCIAS

Formação académica mínima ao nível do 12º Ano (Nível IV / V) – Área tecnologias de informação;

Experiência em funções similares;

Forte competência de comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal;

Capacidade de análise e resolução de problemas;

Capacidade de adaptação e evolução constante face a novos desafios;

Sentido de responsabilidade, rigor e organização pessoal;

Conhecimento do idioma espanhol será valorizado.

Tipo de oferta: Integral/Full-time

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