Technischer Kundensupport In Lissabon – Start Mitte November

Darum geht's:Schließe dich dem internationalen Team eines renommierten amerikanischen Technologieunternehmens an, das weltweit führende Computersoftware und digitale Marketing-Software entwickelt, lizenziert und unterstützt. Als technischer Kundensupport in Lissabon wirst du Teil eines dynamischen Teams, das durch innovative Lösungen begeistert und Millionen von Nutzern weltweit unterstützt.In deiner Rolle hilfst du unseren deutschsprachigen Kunden, ihre technischen Fragen zu klären und Probleme zu lösen. Erlebe die spannende Herausforderung, Teil eines internationalen Unternehmens zu sein und genieße gleichzeitig das pulsierende Leben in der sonnigen Hauptstadt Portugals.Das kommt auf dich zu: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen Kunden und hilfst ihnen bei technischen Fragen via Telefon, Chat und E-Mail. Du bearbeitest Anfragen von Firmenkunden und gibst ihnen Unterstützung bei der Nutzung unserer Softwarelösungen. Du kümmerst dich um alle Fragen rund um unsere Programme, von den Grundlagen bis hin zu spezifischen Funktionen. Du betreibst erstes technisches Troubleshooting; solltest du nicht weiterkommen, kannst du das Anliegen an den 2nd oder 3rd Level Support übergeben. Der Job ist perfekt für dich, wenn du: über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst. Leidenschaft für technische Zusammenhänge mitbringst (Berufserfahrung ist ein Vorteil, aber kein Muss). die Motivation hast, für mindestens 12 Monate in der sonnigen Hauptstadt Lissabon zu leben. eine freundliche, kommunikative Art und Freude am Kundenservice hast. teamfähig und lösungsorientiert handelst. Das kannst du erwarten: Möblierte Unterkunft während deines gesamten Aufenthalts in Lissabon, inklusive Nebenkosten und Internet. Abholung vom Flughafen und Unterstützung bei allen wichtigen Behördengängen. Attraktive Arbeitszeiten von Montag bis Freitag. Fester Arbeitsvertrag mit wettbewerbsfähigen Verdienst- und Aufstiegsmöglichkeiten. Möglichkeit auf Home Office im Großraum Lissabon bei guter Performance. Umfangreiche Schulung während der ersten Wochen in Lissabon. Zahlreiche Teamevents wie Surf- und Sprachkurse, Volley- und Fußballturniere, Kochen und vieles mehr. Möglicher Starttermin für diese Position ist Mitte November 2024 .Das klingt ganz nach dir? Worauf wartest du? Bewirb dich direkt online in nur wenigen Klicks! #J-18808-Ljbffr